Rasmus Koed · Koed Ventures
Jeg forbinder forretning, kundeoplevelse, produkt, data og teknologi. Og jeg sørger for, at tingene faktisk bliver gennemført.
Det arbejder jeg med
Jeg har aldrig været bundet til ét system eller én branche. Det, der går igen, er abonnementsforretninger og digitale produkter. Og rollen som den, der får de mange dele til at hænge sammen.
Prissætning, pakker, paywall og registrerede brugere. Konvertering, churn og fastholdelse. Den kommercielle motor, der afgør, om en abonnementsforretning vokser eller bare kører.
Fra et uklart behov til en plan med ejere, rækkefølge og en dato. Implementeringer, migreringer og systemskift, der lander. Også når de går på tværs af flere afdelinger.
Onboarding og implementering, der får kunden godt i gang og får dem til at blive. Kundens problem omsat til noget struktureret, som både forretningen og udviklerne kan arbejde med.
Konvertering, kunderejse, livscyklus og CRM-logik. Hvem bliver kunde, hvem bliver ved, og hvad skal der til for at flytte tallene?
Struktur og fremdrift i teams. Klare roller, klare beslutninger og processer, som folk faktisk bruger i hverdagen.
Produkt og forretning i softwarevirksomheder: roadmap, prismodel, kundeoplevelse og drift, set fra både kundens og leverandørens side af bordet.
Sådan arbejder jeg
Jeg starter med, hvad der skal være anderledes bagefter, og hvordan vi kan se det. Værktøjet og løsningen kommer bagefter.
Antal kunder, churn og priser kommer fra data, eller også står de som ukendte. Et kvalificeret gæt, der ligner viden, er farligere end et ærligt hul.
Det er færdigt, når det er afprøvet i virkeligheden, og tallene stemmer før og efter. Ikke når der ligger en fil, eller et system har svaret »OK«.
Med begrundelsen. Så de holder, også når jeg ikke er i rummet, og så den næste ikke skal lære det samme igen.
Hvor der står noget på spil, som persondata eller produktionsdata, bygger jeg kontroller, så fejlen ikke kan ske ved et uheld. En regel i et dokument er et løfte. En spærre i koden er en garanti.
AI i praksis
AI har flyttet grænsen for, hvad én person med forretningsforståelse kan bygge. Jeg bruger det hver dag, med de samme krav, som hvis et helt team havde lavet arbejdet: automatiske tests, afstemning og faste spærrer omkring data.
Jeg bygger de værktøjer, forretningen mangler: rapportering på abonnementsdata, migreringsværktøjer, integrationer og websites. AI skriver meget af koden. Jeg ejer kravene, afprøver resultatet i virkeligheden og står på mål for, at det virker.
Churn, konvertering og bevægelser i kundebasen, opgjort direkte på data fra abonnementssystemet. Hvert tal kan spores til sin kilde. Når en AI hjælper med analysen, arbejder den med optællinger og mønstre, ikke med de enkelte kunder.
Abonnenter, perioder og betalinger flyttet fra ét system til et andet. Tørkørsel først, antal og centrale felter afstemt før og efter, og hver afvigelse forklaret, før noget går i produktion.
$ afstem --tørkørsel
Kunder ................ afstemt ✓
Abonnementer .......... afstemt ✓
Betalinger ............ afstemt ✓
Navne og adresser ..... «maskeret»
Skrevet til produktion 0 (tørkørsel)Mine værktøjer er bygget, så navne, adresser og andre personoplysninger ikke skrives ud. De maskeres, eller de hentes slet ikke.
Skal en AI hjælpe med at forstå et datasæt, får den form og forhold. Ikke kunderne.
Ændringer i et kørende system kræver et udtrykkeligt go hver gang. Tørkørsel er standarden.
Udvalgte samarbejder
Medier, forlag, foreninger og abonnementsvirksomheder i Danmark, Sverige, Finland og på Færøerne.
Partnerskab og ejerskab
Når jeg tror på en virksomhed, går jeg gerne længere end en konsulentopgave. Jeg indgår partnerskaber og tager ejerandele i virksomheder, hvor jeg kan være med til at skabe vækst. Så bliver min indsats målt på det samme som jeres: om forretningen vokser. Det er ikke nyt for mig. Jeg har tidligere været medejer af The Call Company og Koed Lauritzen.
Afgrænsede opgaver eller fast sparring: et prisskifte, en implementering, en migrering, en vækstplan. Klart scope og en leverance, der kan efterprøves.
Løbende ansvar for et område, fx abonnementsforretningen, kunderejsen eller den kommercielle drift. Som en del af jeres team, over år frem for uger.
En ejerandel og et fælles mål om vækst. Jeg bidrager med forretning, abonnement, produkt og teknologi, og jeg har selv noget på spil.
Samme mønster i begge: en partner med en dyb faglighed, og mig på forretningen, abonnementet og fremdriften.
Medejer · forretning, medlemsmodel og teknologi
Speciallægefaglig kvindeklinik med rådgivning og beslutningsstøtte gennem hele kvindelivet. En speciallæge i gynækologi står for fagligheden. Jeg bygger forretningen, medlemsmodellen og den digitale infrastruktur omkring den.
mitkvindeliv.dk
Medejer · forretning og kommercialisering
Digitalt pakkespil til virksomheder. Teams kaster terninger, vinder og stjæler pakker over flere uger og lærer om produkter og kultur undervejs. Min partner udvikler produktet. Jeg driver forretningen og kommercialiseringen.
giftfeud.comOm mig
Jeg er ofte den, der får et uklart behov omsat til noget struktureret. Og sørger for, at det bliver gjort færdigt.
Jeg startede i 2009 med salg og kunder. Først som account manager hos Bisnode, siden som afdelingsleder i Søgemedier og som forretningsudvikler i Scanenergi. Undervejs var jeg medejer af Koed Lauritzen og af The Call Company, hvor jeg i godt tre år havde ansvaret for kunderelationerne.
I 2017 kom abonnement ind i billedet. Hos Subscrybe arbejdede jeg som managementkonsulent med forretningsudvikling i abonnementsvirksomheder inden for medier, telekom, software og meget andet: at vinde nye kunder, holde på de eksisterende og vinde dem tilbage, der var gået. Siden har abonnementsforretninger været den røde tråd.
I dag driver jeg Koed Ventures fra Risskov ved Aarhus. En stor del af min tid går til abonnementsplatformen Iteras, hvor jeg arbejder i krydsfeltet mellem kunde, forretning, implementering og udvikling. Ved siden af hjælper jeg medier og abonnementsvirksomheder som selvstændig konsulent og bygger egne digitale forretninger.
Kontakt
Skriv et par linjer om, hvor I står, og hvad der skal ske. Det kan være en opgave, et partnerskab eller et ejerskab. Jeg svarer selv.
rasmus@koedventures.dk Find mig på LinkedIn
